خیلی از دوستان همشهری با مراجعه به شرکت میپرسند که "پس کی وضعیت اینترنت شاندرمن درست می شود ؟ چه کسی باید پیگیری کند ؟ " .

البته پاسخش را در این ماجرای واقعی پیدا کنید :

" حدود دوسال قبل بود که یکی از مشتریان من که سیستمش را از شرکت ما خریده بود با مشکل قطعی اینترنت مواجه شد . آن زمان شهرستان آی اس پی نداشت و از سرویس اینترنت رشت بصورت تلفنی (Dial-Up)  استفاده میکردیم .

سیستمش در شرکت مشکلی نداشت ولی با خط منزلش بهیچعنوان اتصال به اینترنت صورت نمیگرفت و من هم به این نتیجه رسیدم که مشکل  از خط و مخابرات است . مضاف براینکه به چند نفر از دوستان ماسالی زنگ زدم و آنها هم تائید کردند که چند ماهی هست اینترنت شهرستان مشکل دارد .

دوبار با مخابرات تماس گرفتم ، گفتند چک کردیم خط مشکلی ندارد !!

خلاصه یک هفته ای گذشت و مشکل برطرف نشد . لذا این مشتری ما که از قضا عضو شورای شهر ماسال هم بود گفت با رئیس مخابران شهرستان تماس بگیر و جویا شو ببین مشکل از کجاست .

من هم تماس گرفتم : ( این هم نوارش !! )

- الو

-الو بفرمائید .

- سلام علیکم

- سلام بفرمائید .

جناب آقای نوروزی ؟

- بله در خدمتم ، بفرمائید

ببخشید آقای نوروزی !  اینترنت ماسال مدتی هست مشکل داره خواستم بپرسم مشکل از کجاست ؟

- انشا ا... توی دو سه روز آینده درست میشه

- ولی آقای نوروزی ! چندماهی هست که این مشکل وجود داره !

- مگه ماسال اینترنت داره که شما میگید مشکل داره !!!؟؟؟

- چطور نداره جناب ؟ ، مگه اینترنت دایال آپ نداره؟؟

- درست میشه انشاء ا... همین هفته درست میشه.

حالا شما بفرمائید با چنین مدیرانی مشکل اینترنت ما کی حل میشه !؟؟؟ همین هفته !!؟؟