برنامه نت ساپورت برنامه ای بسیار قدرتمند برای مدیریت کلاس درس هوشمند است .

 

اما گاهی برای دیدن بعضی از کامپیوترها از طریق سرور ، میبینید که صفحه کاربر را نمیتوان مشاهد کرد و سیاه میشود و قابل دیدن نیست !

برای رفع این مشکل مراحل زیر را انجام دهید :

  1. سیستم کاربر را ری استارت کند
  2. اگر مشکل حل نشد دستور زیر را در Run اجرا کنید (در سیستم کاربر)  :
      C:\Program Files\NetSupport\NetSupport School\WINSTALL.EXE  /V
    در ویندوزهای 64 بیتی :
    C:\Program Files (x86)\NetSupport School\NetSupport School\WINSTALL.EXE  /V
    دستور بالا را در دو دابل کوتیشن قرار دهید و اجرا کنید .
  3. سپس سیستم را ری استارت کند و اگر مشکل حل نشد به مرحله 4 بروید .
  4. درایور کارت گرافیکی سیستم کاربر را حذف کرده و سیستم را ری استارت کنید.
  5. مجددا درایور کارت گزافیکی را نصب کنید ( آخرین نسخه را نصب کنید )
  6.  اگر بازهم مشکل حل نشد باید گزینه Screen Scrape  رو در بخش تنظیمات تیک دار ( در حالت انتخاب قرار دهید) کنید.